À qui s’adresse la Plateforme d’Accès au Médecin Traitant (PAM) ?
La PAM s’adresse aux habitants du Nord du Lot qui n’ont pas de médecin traitant déclaré et qui rencontrent des difficultés pour en trouver un.
La CPTS peut-elle me garantir de trouver un médecin traitant ?
Non. La PAM est seulement un dispositif d’accompagnement.
La CPTS Nord du Lot ne peut pas garantir qu’un médecin traitant pourra être trouvé car cela dépend des disponibilités des médecins du territoire. Néanmoins elle mettra tout en oeuvre pour vous aider.
Comment faire une demande ?
La démarche recommandée est de compléter le formulaire en ligne : EN CLIQUANT ICI.
Ce formulaire permet à la CPTS de mieux comprendre votre situation et de prendre en compte correctement votre demande.
Puis-je faire la démarche par téléphone ?
Oui. Si vous ne pouvez pas utiliser le formulaire en ligne, vous pouvez laisser un message sur le répondeur à ce numéro : 06 08 34 54 04. Toutefois le formulaire en ligne est à privilégier car il permet un traitement plus rapide et plus précis de votre demande.
Que se passe-t-il après ma demande ?
Après réception de votre formulaire complété ou écoute de votre message téléphonique, la CPTS Nord du Lot :
- analyse les informations transmises,
- vous recontacte,
- vous oriente en vous indiquant les coordonnées d'un médecin susceptible de vous prendre en charge.
Combien de temps faut-il pour être recontacté ?
Les délais peuvent varier selon le nombre de requêtes et les disponibilités des professionnels de santé.
La CPTS s’engage à traiter les demandes dans les meilleurs délais possibles mais aucun délai précis ne peut être garanti.
Puis-je contacter la PAM pour un problème de santé urgent ?
Non. La PAM de la CPTS Nord du Lot ne gère pas les situations d’urgence.
En cas de besoin :
- 116 117 : pour une consultation rapide avec un médecin de garde
- 15 : pour une urgence vitale
Mes données personnelles sont-elles protégées ?
Oui. Les informations recueillies sont utilisées uniquement dans le cadre de votre demande d’accompagnement et sont traitées de manière confidentielle par la CPTS Nord du Lot.